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Méthodologie projets et ambitions chez OneBase

Notre méthode d'accompagnement de mise en place des projets PIM, MDM et catalogues automatisés

Réussir la mise en place de votre projet de digitalisation PIM, MDM et catalogues automatisés

Chez OneBase, nous avons fait le choix de travailler avec des collaborateurs libres et heureux, pour vous offrir le meilleur de leur expertise. Mais ce n’est pas parce qu’ils sont libres qu’ils sont désinvoltes !

Bien au contraire, nos collaborateurs s’engagent à travailler pour nos clients en exclusivité et suivent nos procédés de validation, afin d’échanger et de suivre la progression de chaque projet en cours. Grâce à des outils aboutis de suivi, animation et gestion de projets, nos collaborateurs sont donc indépendants mais exigeants, autonomes mais rigoureux, et par-dessus tout responsables et impliqués à chaque étape de leur travail !

Editeur et intégrateur du logiciel PIM OneBase, nous mettons en place des accompagnements sur-mesure. Prenez contact avec nous pour en savoir plus en cliquant ici.

Même avec le meilleur logiciel PIM du marché, il est nécessaire d'accompagner les utilisateurs

Le support logiciel PIM OneBase Solutions garant de vos succès digitaux. Une collaboratrice dédiée au support est disponible par mail, téléphone ou chat. Du lundi au vendredi vous pouvez donc bénéficier d'un support opérationnel rapide avec 95% des réponses sous 4h. Des réponses précises, adaptées à votre contexte. Si nécessaire les réponses par mail intégreront des captures de vos interfaces.

La transformation digitale des modes de consommations impose un time-to-market le plus rapide possible, c'est pourquoi nous vous accompagnons avec des prises en charge rapide.

Accompagnement utilisateur même avec le meilleur logiciel PIM du marché | OneBase

Comment mieux maitriser son logiciel PIM et MDM après les formations ?

Nous tenons à jour notre plateforme documentaire pour que vous puissiez accéder en toute autonomie aux procédures et mode d'utilisation de votre solution PIM.

En souscrivant à la solution PIM et MDM OneBase vous avez accès au Club OneBase. Cet accès individuel permet d'accéder à un forum d'échange entre le support et les utilisateurs de tous nos clients. Vous pouvez consulter l'ensemble des dernières fonctionnalités disponibles dans la mise à jour avec explications et documentations.

Chaque semaine une formation gratuite (les OneTips) à l'utilisation des fonctionnalités du PIM est dispensée en ligne. 15 minutes pour parfaire ses connaissances sur l'utilisation du PIM ou découvrir de nouvelles fonctionnalités.

Enfin, une FAQ enrichie chaque semaine, est disponible en ligne. Grâce au moteur de recherche vous pourrez trouver toutes les documentations et notices pour utiliser votre PIM.

Le Club OneBase est disponbile pour tous nos clients !

Notre ambition ? Vous simplifier la vie.

Chez OneBase, nous savons qu'une meilleure gestion de votre base de données peut vous permettre de gagner en productivité ! Voilà pourquoi nous vous proposons des outils innovants, fiables et sur-mesure pour faire la chasse aux données endormies, paresseuses ou égarées !

On fait savoir votre savoir faire

Notre moteur à nous, c’est vous ! Et parce que nous pensons qu’il est toujours possible d’accélérer vos ventes, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des solutions innovantes et performantes.

Et quoi de mieux pour distancer vos concurrents que de vous proposer une solution sur-mesure, qui réponde exactement à vos enjeux commerciaux ?

Chez OneBase, nous engageons ainsi toute notre expertise et notre savoir-faire pour nous adapter à vos besoins, à vos délais et pour vous garantir les mises à jour nécessaires.

Sur le chemin de la croissance, nous n’avons qu’un leitmoiv : révéler votre savoir-faire pour augmenter votre potentiel !

On voit venir l'avenir

Vous attendez de nous une solution de PIM Publishing habituelle, ordinaire et convenue ? Chez OneBase, nous n’avons rien de tout cela !

Au contraire, nous défions chaque jour l’établi, l’immuable, l’attendu… Pour vous proposer des solutions de PIM PUBLISHING efficaces et sur-mesure !

Notre engagement ? Innover sans cesse pour créer des outils à la fois simples, fiables et automatisés, capables de révéler le potentiel de vos données. N’hésitez pas à nous confier votre projet… Ensemble, nous trouverons toujours la réponse à vos questions !

Et parce que la confiance ne s’invente pas, nous vous promettons écoute et transparence, rigueur et efficience, tout au long de notre collaboration !

On rend possible l'impossible

Lancés sur notre dynamique de croissance et fiers de l’acquisition de CompilSoft en 2017, nous œuvrons chaque jour pour créer des solutions multicanales, capables d’accélérer vos ventes.

Mais sur quels piliers s’appuyer quand on veut construire du solide ? Sur les solutions PIM bien sûr, mais également sur les outils de Publishing, la réalisation de sites web complexes, ainsi que sur les marketing-box.

Notre ambition ? Mieux comprendre vos besoins marketing, pour concevoir et produire les outils automatisés et efficients capables de vous accompagner demain.

En additionnant nos compétences, les technologies et en renforçant notre présence sur de nouveaux marchés, nous sommes ainsi persuadés de maîtriser toutes les bases nécessaires, pour devenir leader des solutions PIM et continuer à révéler vos savoir-faire !

Contactez-nous !

Obtenez une présentation et une démonstration des solutions métiers OneBase Solutions !