Cas Client-Ascott

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GROUPE ASCOTT / LES CITADINES

CLIENT :

Groupe ASCOTT / Les Citadines

DEPUIS :

Avril 2015

SITE :

www.citadines.com

OUTIL(S) :

CS READY ONLINE

« Nous étions à la recherche d’une solution centralisée collaborative, capable de soutenir la production d’une centaine de modèles
de documents réalisés
avec Adobe InDesign.

Les opérations, ainsi que les services commerciaux du groupe en Europe peuvent maintenant personnaliser leurs documents au gré de l’actualité dans un circuit de validation réactif.

L’objectif principal reste l’efficacité globale pour l’entreprise et le respect de notre branding.»

SOPHIE LHERITIER
Marketing Manager Europe

Premier propriétaire-exploitant mondial de résidences hôtelières, Ascott Limited est membre de CapitalLand et gère plus de 200 établissements dans 70 villes et 20 pays en Asie-Pacifique, Europe et région du Golfe.

Leurs trois marques, Ascott, Citadines et Somerset ont fait l’objet de nombreuses récompenses.

 

OBJECTIFS : Produire la documentation du réseau sur 4 axes

• Communiquer les documents administratifs
• Communiquer les offres Commerciales
• Communiquer sur les résidences
• Éditer les vouchers

 

CHALLENGE : Relever le défi d’un travail collaboratif

• 4 langues FR / GB / DE / ES
• 40 commerciaux
• 4 DOSM
• 7 Area Managers
• 3 Régional Managers
• 5 personnes dédiées au Marketing
• Réaliser des documents personnalisés par le Marketing
• Traiter plus de 160 masters créés sur Adobe In Design

 

BÉNÉFICES : Gérer la charge applicative sur 42 résidences dans 6 pays

• Gain de temps : moins d’A/R
• Nouveau cadre de travail
• Implication des services
• Centralisation des masters
• Respect des chartes graphiques
• Diminution du temps de personnalisation des offres
• Mise en place d’un workflow de production
• Meilleure visibilité des coûts